新媒体和以往的媒体相比，就新在互联网这个层面上。
互联网具有开放性。信息获取的渠道和平台增多，以前的新闻，都是写在报纸上；现在的新闻，我们可以通过手机，电视等各种新媒体平台了解到。
互联网具有平等性。我们每一个人都是新媒体的接受者也可以是发声者。所以，做新媒体运营不仅需要找渠道，还需要找人。知道什么样的人，才是你的客户群体。
新媒体运营就是通过各种不同的互联网平台和渠道，将文章、视频、图片等各种形式的内容送达到用户的手中。新人想要做好新媒体运营，第一要素就是你要了解自己的产品，你要定位自己是单纯做内容的、还是卖产品的？第二点就是你要了解自己的用户，你的粉丝是什么样的人群？他们的年龄层次、收入水平、性别、职业、兴趣等等。了解了客户群体才能更好的做好内容，有针对性的进行营销推广。
另外你还需要结合自己的产品属性和用户属性，制作出他们感兴趣的内容，与此同时还要保持内容传播性，并且要让产品得到曝光。最后，你需要找到合适的平台去发布和宣传自己的作品，比如你写了一篇微博文章，你还可以把它同步到其他平台上去，争取更多的曝光和宣传。让自己在多平台上得到曝光，拥有更多粉丝。不过也需要注意的是，在这个过程中我们仍然需要注意我们的粉丝粘性，要多和粉丝进行沟通。
有人说现在的自媒体其实更像是信息战，一个人他所能够接收到的信息是有限的，如果我们能在有限的时间里抓住他的需求，然后通过这种方式抓住和他有着一样需求的读者，这样我们的自媒体可以说是入门了。当然在实际运营自媒体的过程中也有许多问题需要去解决，比如多平台一键发布功能。
新媒体运营只是一种形式，对于运营者本身的要求可能会非常高，所以我们要想做新媒体运营，要学的还有很多。
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