网格员全称专职社区网格服务管理员，是各地为加强和创新社会治理，推进网格化服务管理，提高基层服务群众水平，在几年前创新推出的一种基层管理用人方式。网格员有点类似社区专干，只不过社区专干是专职于某一项工作，而网格员是什么都干，什么都要专而已。关于网格员的基本情况，小公在这里做一个梳理。
一、网格员职责
网格员的主要职责是负责网格内即自己负责管理的区域内的人、房、物、事、请、组织等基础信息的采集、上报工作，并根据上级党委政府及街道社区要求，协助做好社会管理综合治理、消防安全检查等工作。
网格员的日常工作以相关软件或APP为依托，在网格内有关单位的配合下，进行日常信息采集上报和管理工作。主要工作内容包括：
1、基础信息普查。根据乡镇和街道安排，在规定时间内对网格内的基础信息进行普查。
2、入户走访。定期走访网格内居民，及时采集、上报人口基础信息变动情况。
3、日常巡查。在网格内开展经常性巡查，了解基础信息的变动情况、各类社会矛盾等问题，第一时间采集并上报。
4、收集社情民意。通过入户走访、日常巡查收集网格内居民，特别是特殊人群的诉求和服务需求，及时反馈信息。
5、排查调解纠纷矛盾。及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，上报社区予以化解。
6、宣传管理。积极向居民群众宣传社会服务管理和法律知识，完成街道和社区包括综治部门交办的其他任务。
从以上职责可以看出，网格员相当于职能部门在社区的“眼睛”和“服务员”，任务就是负责排查社情民意，在职责范围内化解矛盾纠纷，为居民提供相应的政务服务，打通基层政府和社区居民的沟通桥梁。平时没什么事情，网格员还算轻松，一有大事、急事、突发事，网格员就是急先锋，承担着大量基层维稳、处突、服务等方面的任务，在基层稳定方面发挥着重要作用，这点从这次疫情网格员在其中扮演的重要角色就可以看出。
二、网格员管理
网格员属于街道和社区聘用制人员，有的通过招聘合同工实现，有的通过劳务派遣实现，有的通过公益岗实现，是介于编制内和编制外的一个中间层。网格员实行在社区定时集中、在网格内流动办公的工作方式，工作时间比较弹性。一般情况下，网格员都会实行AB角制度，即同一个社区网格员之间可互为AB角，当A有事或轮休时，由B顶上，确保网格管理工作的延续。
三、网格员招聘
网格员一般由城区或街道组织负责招聘，招聘方式和辅警及社区党建工作者一样，实行笔试和面试的方式进行，有的直接采用面试考核方式招聘。招聘一般要求在35周岁以下，年龄最多放宽到40周岁，具有本地户籍，高中及以上学历，身体健康即可报考。录用后，由社区、街道统一报备城区网格员管理部门备案，按照人员和岗位核发工资待遇。
四、网格员待遇
网格员的工资待遇由所在地区财政全额负担，纳入年度预算。其工资结构一般由基础工资和工资补贴两部分组成，缴纳五险，公积金有的地方有，有的地方没有。以小公所在西部三线城市为例，网格员扣除五险后实际到手的工资也就是2000元左右，工资待遇实话实说比较低。
五、网格员前景
网格员由于是非编人员，发展前景非常有限。不过各地在招录基层事业人员和公务员时，对网格员有一定的倾斜政策，同等条件可以优先录用，且从事网格员工作经历，视同基层工作经历，计入工龄年限。这是网格员考公务员和事业单位唯一的优势，除此之外，网格员没有太多其他方面的政策优惠。
结论：网格员在基层承担了大量工作任务，特别是在遇到重大突发事件的时候，其长期下沉基层的作用就会显现出来，已经成为当下社会综合治理环节不可或缺的力量。从长远来看，社会应予以重视，在编制使用、工资待遇方面给予进一步倾斜，真正用待遇留人、用事业留人，才能进一步发挥网格员社情民意传导人的作用，为做好社会综合治理提供长远有效的解决方案。
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