28日清晨，滴滴出行发布通告称，由于技术故障，滴滴网约车、共享单车等业务均受到影响，持续了近12小时。此次故障时间之长，影响范围之广，实属罕见。
滴滴出行此前公布的2023年第三季度财报显示，三季度中国出行业务总交易额为725亿元，日均单量达到3130万单。以此次崩了的故障时长计算，估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。这样的损失对于滴滴来说无疑是巨大的打击。对于滴滴出行长时间崩溃的原因，截至目前，滴滴出行方面尚未作出回应。
过去，滴滴打车在出现事故后总能迅速修复，然而这次却已经持续了两天仍未解决。这不禁让人担心，难道这是基础设施层面的故障？如果是这样，那修复起来可就费劲了。
这一波，滴滴的竞争对手美团和高德可真是乐开了花。滴滴宕机期间，他们的订单量翻倍增长，APP下载量也达到了近期新高。然而，滴滴这次技术故障的影响远不止损失订单这么简单。很多人因为叫不到车，无法按时上班打卡，月底的全勤奖就这样没了。还有很多人骑着共享单车却一直结束不了行程，无法准确停放，只能强行交费停车。这些损失费用还未被计入滴滴的隐性成本。
更令人惊讶的是，滴滴司机后台出现了高达69亿元的高额收入记录，这无疑是一个大问题。不知道滴滴将如何处理这个高额收入记录，也不知道这场技术故障会给滴滴带来多大的损失。希望滴滴能够尽快解决这次问题，恢复正常的运营。
这样的技术故障对于一家大型科技公司来说是不可接受的，也引发了公众对其技术保障能力和安全性的质疑。此次事件对滴滴出行声誉无疑造成了重大影响。希望滴滴能够尽快查明原因，修复漏洞，确保类似的问题不再发生。同时，也期待滴滴能够加强内部管理，提高服务质量，以应对日益激烈的市场竞争。
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