市场调研是一项十分复杂的工作，所以，在说市场营销调研策划之前，我们先了解一下市场信息的来源和市场信息的分类，市场信息来源于企业内部和企业外部，市场信息可以分为原始资料和二手资料。可以说是作为为开展市场调研的基础和背景。
那么市场调研的程序是什么呢？
一是选定调研专题与调研目标，市场调研可以分为四种类型。㈠探测性调研，就是使用假设性的方法，推测某一问题造成的原因。㈡描述性调研。它是通过详细的调查和分析，来对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。㈢因果性调研，是某个变量是否影响和决定其他变量的变化。㈣预测性调研。是企业为了推断和测量市场的未来变化而进行的研究。
二是拟定调研计划，总结就是5w2h。调查目标（why )调查项目(what )调查对象(who )调查地点(where )调查时间(when )调查方法(how )调查预算(how much )
三是调研的内容。㈠市场需求调查。㈡市场环境调查。㈢市场竞争调查。㈣购买者调查。㈤产品调查。㈥价格调查，㈦分销调查。㈧促销调查。
四是调研资料的收集。㈠收集现场资料。㈡收集原始资料。
五是确定调研方法。分为访问法，观察法和实验法。访问法又包括面谈法，邮寄法，电话法和混合法。观察法又分为直接观察，亲身观察，实际观察和行为观察。
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