我的第一份工作也是客服岗位，同样也离职了，因为我在某一刻突然发现我不可能做一辈子的客服，这不是我想要的工作和生活，于是毅然辞职，却又陷入了什么都不会，不知道自己能做什么的迷茫。
大学毕业的第一份工作，是去中国联通的客服岗位实习，每天都在不停的接电话，对着暴怒的用户不停的“很抱歉”、“您消消气”，甚至有同学在做梦时候讲的梦话都是接电话时候的话术。
好不容易撑满了一年，领导也比较喜欢我，才发现我们这种属于外包单位招来的学生是很难转为联通正式工的，入编制的希望更是渺茫，虽然小小升了一级，但基本也就到头了，因为客服中心还有很多组长、值班经理都在熬着资历等着往上走，根本不可能有我的位置。
关于核心竞争力
想明白之后，我毅然辞职，才发现自己好像什么都不会，也不知道能做什么工作。那段时间真的很迷茫，思前想后，我决定边考驾照边为自己的未来做规划。
考驾照的这两个月，我发现自己其实是没有核心竞争力的，也就是我根本没有什么能用来谋生的技能，只能去做一些很普通的、随时能被人替代的工作，如服务员、厂区工人、小文员等，这种没什么技术性的工作工资低，而且上升空间极小，不利于未来的发展。
于是我就想着去学一门符合自己兴趣和职业倾向的技术，好好磨砺培养者们技术，让它成为我的“核心竞争力”，而且我还年轻，有试错的成本，错了大不了从头再来，总能找到的。
于是经过思考和规划，我比较喜欢阅读和写文字，对互联网热点事件也比较敏感，于是我决定从事新媒体运营这个职业，在网上到处找入门课程，不断的学习，做笔记，实践，最终成功入职一家互联网公司，开始了新的旅程。
关于学习
你现在觉得自己什么什么都做不了、迷茫，正是你缺乏核心竞争力的主要表现。既然这样，那就去学点东西，学一些能作为你的职业来发展的东西。
如果你热爱钢琴有基础，那就继续学习，提升自己的水平，以后去做钢琴教师也不错；如果你热爱机械，平时也有研究，那就继续深入学习从事相关工作也不错。
如果没办法从兴趣入手，那就分析自己的特点，看自己适合什么样类型的工作，然后逐步排除，细化，确定职业方向之后，开始有针对性的学习，训练。
总之，在不知道自己能做什么的时候，一定要正面自我，不要回避，找到自己的特点能力兴趣，做好职业倾向规划，开始学习。
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