据网上消息，杭州新东方因为被网红曝光而停课。记者联系了杭州新东方的客服，对方回答说，他们从来没有开设过数学、英语等学科课程，只有素质教育的课程。至于何时能够恢复正常，客服表示，现在无法进行报名、缴费等操作，建议先留下联系方式，等到后面有情况了会有专人通知。
近期，杭州新东方被网红揭发一事引起了社会的关注。有网友爆料，新东方杭州的线下中心突然全部关闭，原因是抖音“铁头惩恶扬善”网红举报杭州新东方违规开展补课活动。 今年4月以来，网红铁头持续发布了多条“打假”视频，该账号共上传了66条视频，目前粉丝已经超过300万。8月4日的视频中可以看到，铁头来到了杭州新东方的一个学习中心，询问是否可以报名参加初高中学科培训，工作人员回答说，目前高中可以进行语文、数学、英语等学科补课，初中班目前是线上线下结合的方式。
接着，铁头质疑机构违规补课，拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用、取缔补课行为，对该公司行政罚款。
浙江新东方热线称目前杭州校区停课，若未能复课将退费。杭州教育局双减专班一工作人员表示:若查实为学科类培训将叫停。
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