高铁票取了能退。已经取出的高铁票只能去火车站窗口退票，代售点或网上不能退。高铁退票规定是开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录，和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，在下车站按规定办理。
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