8日晚,“一夜醒来欠地铁600多万”的话题成为微博热搜,引发广泛关注和热议。一位名为“未知”的网友在社交平台上发布了一张截图,显示该网友广州地铁账户余额为-600多万元,并称“我该去自首吗?”
9日,记者联系该网友,得知事件仍在处理中。据该网友称,他是在8日晚上10点左右离开广州地铁三号线番禺广场站时发现这个问题的。当他刷卡离开地铁站时,屏幕显示他的账户余额为-600多万元,这让他非常惊讶和困惑,于是他截图向地铁工作人员询问信息。
据该网友称,“地铁工作人员也很惊讶,说可能是系统故障。他们让我先出站,说会帮我查这个问题。”他说他没做什么特别的事,只是坐地铁上班,不知道为什么会这样。
随后,记者联系了广州地铁对外宣传的相关人士。他们表示,商务部门已经找到相关站点,现在正在进一步核实原因。据了解,正常情况下,地铁用户不太可能出现巨额欠费。发现这一问题后,相关工作人员按照正常程序将该乘客带出车站。
该相关人士还表示,广州地铁目前采用线下扣费模式,即地铁用户进站时不会扣费,出站时会扣费。如果地铁用户的账户余额不足以支付地铁费用,将显示为负数,地铁用户必须充值。但这个负数通常只有几元或几十元,不可能欠下如此巨额。
针对网友“未知”的账户余额为-600多万元,相关人士表示,目前还没有排除因素,会尽快回答这个问题。
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