老人被怒斥臭流氓!导游为何侵犯游客权益?

随着生活条件越来越好,越来越多的老一辈退休或闲下来在家无聊的老年人,选择跟团旅游。一来年轻时经济、生活压力不允许。年轻时候想出去游玩要顾及家庭、生活各方面因素,现在退休了出去旅旅游,见识见识祖国的大好河山,去去自己想去又没有去过的地方。二来年纪慢慢大了,再不出去走走就没有机会了,以后再想去可能就走不动了。

本来这些都是一幅很美好的画面,但是4月23日云南西双版纳一位老人跟团旅游,由于没有买东西,被导游怒斥“老臭流氓”。我看到这边新闻的第一时间已经在心里问候了这个导游一家了。我也不想评论是哪个平台,哪个公司的员工了,我只想说说这个导游个人。

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首先,旅游是服务行业,这个导游连一个最基本的服务行业人员的基本素质都没有。

第二从年龄上来讲,这也是一位长辈,中国5000年来的尊老爱幼的传统你也是一点没有学到。

第三老人家花钱跟团旅游,消不消费老人家有自主选择的权利,你没有资格骂人。

第四老人家不消费,你骂人家臭老流氓的时候,有没有考虑过你家长辈在外被人家这么骂的时候是什么感觉?你家父母,长辈是怎么教你做人的?

我劝你做个人,人都有老的一天,天道好轮回,今天你种给别人的恶,终有一天会有人加倍 还给你。书上教给我们的勿以善小而不为,勿以恶小而为之。希望这个导游能够看到,好好反省自己,向老人作出公开道歉。

最后希望云南文旅部门好好彻查此事,将事情经过公之于众。要向淄博学习,认真对待每一个到云南来旅游的客人,做好小事才能成大事。

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