【小区党员阵地在身边】问需于民办实事 服务于民解难题

【小区党员阵地在身边】问需于民办实事 服务于民解难题

自“问需于民”走访活动工作开展以来，西站街道机车厂社区依托小区党员阵地，利用“社工委”平台，携手市、区级驻守干部，从辖区及居民共同需求和共同愿景入手，通过实地走访、热线电话、微信报备等多种方式，动态收集群众反映的需求困难和意见建议。通过组织共联、资源共享、文化互融、活动共搞、难题共解的方式，以融入社区共治，完善社区服务，推动小区党员阵地成员在社区“同一屋檐下”结成“一家人”，拧成“一股绳”，同下“一盘棋”，助力社区基层治理工作在融合中实现内涵式发展，系统性增效。

01

便民服务聚“民心”

对辖区行动不便、子女长期不在身边的老年人（3户4人）进行上门认证。辖区居民电话求助社区工作人员对其家属进行上门养老认证工作，社区工作人员接到电话后第一时间前往其家里进行上门养老认证工作，办理完以后本人及家属都非常满意，通过上门认证工作的开展，让每一位老人在规定的时间内完成认证，不影响其退休金的发放，确保本年度退休认证工作的按时完成。

02

志愿送药得“民心”

为构筑辖区居民健康免疫屏障，小区党员阵地通过线上发动、上门送药等形式，保障辖区老年人的身体健康和生命安全，进一步做好老年人防疫工作。为辖区65岁以上老年人免费发放“爱心医药包”，贴心服务为老年人群筑牢疫情防控屏障，最大限度保障人民生命安全和身体健康。对辖区65周岁以上的老年人群及新冠病毒易感重点人群进行扎实排摸，按要求分为红、黄重点人群和绿色一般人群，并分类标识管理、建立台账，方便及时、准确提供有效的健康管理服务。工作人员电话联系对不便出门的老年人（24户，37人）上门送药，截至目前已为辖区居民发放995份“爱心医药包”。

03

暖气抢修暖“民心”

节后接到多位居民反映家中暖气温度不达标，经党员阵地成员及社区网格员上门查看(10户17人）未发现家中暖气破裂出水，随后周边巡查时发现部分楼宇暖气主管道破裂。为了保证广大居民温暖过冬，第一时间联系机车厂一区供热站工作人员到现场查找问题并配合维修人员当晚连夜维修完毕，保证供热正常。

04

保障道路润“民心”

春天的雪景令人欣喜，但也给群众的出行带来了诸多不便。接到楼院微信群内反映，辖区内老年人居多，面对当前低温雨雪冰冻天气，为切实保障群众的出行安全，做好安全防范工作，机车厂社区充分发挥党员阵地作用，组织党员阵地成员、“社工委”委员、驻守干部、社区工作人员对辖区通行要道进行铲雪除障，充分发挥党员志愿者力量，做群众平安出行的“守护者”。

05

联合整治舒“民心”

机车厂一区小巷道沿线门店店外经营、占道经营、乱摆乱放、流动摊贩等“疑难杂症”问题较为严重。接到辖区居民多次反映，机车厂社区“社工委”、党员阵地成员联合执法中队人员、东方物业对此种现象进行集中清理整治。

整治行动中，大家按照分工各司其职，重点对出店占道经营、乱堆放、乱停放、乱扔垃圾等问题进行清理、处理，并督促东方物业对乱堆放的杂物垃圾，及时装车清理，对店主私自占用公共停车位进行宣传教育。

沿街环境秩序整治是长期性、不间断的工作，社区和物业将加大巡查力度，进一步巩固整治成果，营造辖区商铺文明、规范经营氛围，给居民群众营造良好的居住和购物环境。

问需于民，就是要实现惠民实事和群众需求“共情共融”。机车厂社区将坚持学习、实践同步，把“边学习提高认识、边查找整改问题”贯穿“问需于民办实事 服务于民解难题”活动始终，在问需于民中强化作风建设，在推动辖区形成“听民意、汇民智、解民忧、聚民心”的良好氛围。

通讯员：姚瑶 编辑：贾丽娜

责编：徐莉娟 审核：陈亚玲