近日,一则关于“抖音将于3月1日上线全国外卖服务”的消息登上热搜。尽管抖音方面后来称全国上线的时间点还没有确定,但可以确定的是,抖音外卖业务已经在北京、上海、成都试点,且未来会逐步推广至更多城市。
虽然抖音做外卖起步晚,但是依托巨大的流量和种草优势,抖音平台广受外卖商家的欢迎。对比于美团、饿了么,抖音外卖显示出“轻资产布局”的特点:
1、可团购不能单点
抖音目前在售的可配送商品,都具有明显的团购特点。虽然团购这种形式不能像饿了么和美团一样进行单点,选择上有限。但这种团购套餐的优势是优惠明显,适合多人消费,对商家而言利润空间更高,也更容易按照套餐备货。
2、可先囤后配送
除了即时的配送,抖音团购配送服务还可以“先囤后送”,也就是用户不急着马上需要,可以先下单然后预约配送时间。这种服务模式和抖音的种草模式是绝配,因为用户在抖音刷到并且形成需求的时间和实际需要的时间并不一致。
马上下单,然后预约明天配送,对用户是一种更容易“下单”的模式,为明天买单;对商家也很友好,可以提前备货,准备食材,避免浪费。“即时种草,延期消费”能完美解决这种外卖中需求和下单时间空间错位的问题。
3、第三方配送
在外卖领域最重要的配送环节,抖音继续贯彻强强联合的理念,选择和顺丰、达达、闪送以及个别城市领头的配送公司进行“团购”的配送。这不仅解决了抖音自己组合配送团队的成本压力,提升了履约的效率,也让抖音的外卖业务快速推进。
聚单客作为国内优质的聚合配送平台,已成功对接抖音生活服务接口。聚单客采用大数据+AI智能调度系统,把顺丰同城、美团配送、蜂鸟即配、达达、闪送、UU跑腿、快跑腿、爱跑腿、帮啦跑腿、裹小递、曹操送、快服务、快跑者等十几家知名运力公司聚合起来,一起抢单、接单,为广大商家提供多样化、低成本、高质量的同城配送服务。
外卖商家为什么选择聚单客系统发单?
聚单客功能优势:
1、订单自动同步,无需手输
在订单端,聚单客对接了抖音来客/美团/饿了么/饿百零售/京东到家/微盟/有赞/抖店/微店等主流订单平台,一键绑定订单平台,客户下单后订单自动同步到聚单客,无需手动创建订单,省时省力。
2、多运力抢单,接单更高效
在配送端,聚单客对接了顺丰同城/美团配送/蜂鸟即配/达达/闪送/UU跑腿/快跑腿/爱跑腿/帮啦跑腿/曹操送/裹小递/快服务/快跑者等十几家运力平台,商家一键呼叫,全城运力为你所用,确保配送时效性。
3、全网比价,可先比价后下单
使用聚单客APP发单,全网运力价格一目了然,商家可以先现在比价后,再选择合适的骑手接单,以降低配送成本。另外,商家还可以一键指定最便宜的几家运力接单,既快又省。
4、灵活定制配送方案,更智能
聚单客拥有自动发单/聚合发单/最便宜/梯次发单/自定义发单/保底配送/自动加小费/屏蔽运力等多种发单策略。商家可根据运力价格、履约时效、运力偏好等对配送平台进行选择和排序组合,提供有针对性的配送解决方案。
5、数据可视化,管理店铺更高效
聚单客提供全维度、精细化的运营数据分析,通过对订单渠道、配送平台、忙碌时段、订单价格等数据进行剖析,帮助商家及时发现客户偏好,做好备货方案。
6、支持多种打印机、打印方式
聚单客系统不仅支持主流品牌的打印机(飞鹅/佳博/商鹏/中午/易联/芯烨/优声等)、蓝牙打印、云打印机,还支持通过快宝独创的云打印机方案把普通 USB小票无缝链接到聚单客,商家无需担心打印机不适配的问题。
7、多样化通知,订单管理更贴心
聚单客拥有语音、打印小票、电话云呼三种通知功能。如出现发单后无人接单、外卖配送单临近超时,骑手接单未到店等配送异常情况,商家可自由设置通知功能,也可设置5分钟/10分钟等触发节点的提醒等。
8、贺卡智能打印,既便捷又美观
聚单客支持贺卡一键打印,无需安排人手写贺卡,不仅节省人力,还避免了因手写贺卡太丑被投诉。此外,聚单客还支持按需设置贺卡尺寸、展示内容、字体大小等,满足不同场景需求。
9、配送信息自动回传,节省人力
聚单客具有实时回传订单配送信息至外卖平台的能力。使用聚单客系统发单,配送结束后,通过配送回传功能可自动回传信息,无需手动操作。可有效解决外卖商家因门店工作繁忙、不能及时回传配送信息的问题。
10、随用随充,不占用备用资金
聚单客和支付宝深度合作,支持商家“随用随充”,发一单冲一单扣一单的钱,无需海量充值,不占用资金,这对于需要大量流动资金的商家来说非常友好。
抖音外卖如何绑定聚单客APP?
1、商家在抖音来客网页版授权聚单客
操作步骤:登录抖音来客网页版,点击“店铺管理”,选择“服务应用授权”,点击“新增授权”,按照下列信息填写后,点击提交,提交授权申请后,联系聚单客运营(微信:kuai bao233)审核并开通授权;
所属服务商名称:快宝(上海)网络技术有限公司
选择应用:聚单客
授权行业:团购配送解决方案
授权范围:全选
2、商家在抖音来客APP把配送模式修改为【自配送】
操作步骤:打开抖音来客APP,点击”配送设置”,配送模式选择”商家自配送”
注:默认是平台配送,更改后需要5天的时间审核
3、商家在聚单客绑定抖音来客账号
操作步骤:登录聚单客APP,点击”我的”,点击”平台授权”,点击”抖音来客”,点击”去绑定”,输入抖音来客账号ID,选择具体门店,完成绑定。
4、抖音订单同步到聚单客并发起同城配送
操作步骤:消费者在抖音下单后,订单自动同步到聚单客APP,商家可以基于价格、时效和服务品质等多方面考虑,选择最优的运力平台配送。
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